Ihr Sitzungsplan.
Ihre Akte.
Ihre Praxissoftware.

Für psychotherapeutische Privatpraxen, für Heilpraktiker:innen für Psychotherapie und für psychologische Praxen mit mehreren Behandelnden. Resonanz ist auf Privat- und Selbstzahlerpraxen ausgelegt – eine GKV-/SGB-V-Abrechnung ist bewusst nicht enthalten. Dieselbe Softwarebasis, pro Praxis werden nur die Module aktiviert, die Sie wirklich brauchen.

Ja. Sie geben buchbare Zeitfenster frei; Interessierte wählen auf Ihrer öffentlichen Buchungsseite Termintyp, Datum und Uhrzeit. Sie entscheiden je Praxis, ob eine Buchung als Anfrage im Dashboard bestätigt werden muss oder sofort verbindlich ist. Für Erstkontakte lässt sich die Auswahl auf das Erstgespräch begrenzen.

Sitzung, Erstgespräch, Diagnostik, Gruppe, Telefon, Blockiert und Sonstiges. Jeder Termin trägt einen Status (Geplant, Bestätigt, Abgeschlossen, Abgesagt, Nicht erschienen) – das bleibt nachvollziehbar und ist die bessere Grundlage für Ausfallhonorare als ein gelöschter Termin.

Ja. Ein Konto führt Ihre ganze Praxis, mit feingranularen Rollen und Rechten für Behandelnde, Verwaltung und Buchhaltung. Jede Behandelnde sieht ihren Kalender, klinische Inhalte bleiben auf ausdrücklich berechtigte Rollen beschränkt.

PHQ-9 (Depressivität), GAD-7 (Angstsymptomatik), WHO-5 (Wohlbefinden, höhere Werte sind besser) und PHQ-15 (somatische Symptombelastung). Jede Erhebung wird automatisch ausgewertet, als Verlaufskurve dargestellt und mit einem Trend versehen. Bei PHQ-9 Frage 9 (Suizidgedanken) über 0 und bei WHO-5 unter der Screening-Schwelle erscheint ein Warnkennzeichen für Sie.

Nein. Die Fragebögen sind ein Screening- und Verlaufsinstrument. Sie stellen keine Diagnose und geben keine Therapieempfehlung. Die diagnostische Einordnung – insbesondere die Abklärung von Suizidalität im Gespräch – bleibt immer Ihre fachliche Aufgabe und gehört in die Sitzungsakte.

Fragebogen-Erhebungen sind append-only: einmal erfasst, lassen sie sich weder bearbeiten noch löschen, und jede neue Erhebung wird kryptografisch mit der vorherigen verkettet. Eine nachträgliche Manipulation – auch direkt in der Datenbank – würde die Kette brechen und im Verlauf sofort als „Kette gebrochen“ sichtbar. Das macht Verlaufsdaten aus besonderen Daten nach Art. 9 DSGVO beweiskräftig. Falsch erfasst? Sie erfassen die Erhebung korrekt erneut und halten den Grund in der Bemerkung fest.

Ja. Sie weisen ein Instrument zur Selbstausfüllung ins Patientenportal zu, optional mit einem Hinweis. Sobald die Person absendet, erscheint die Erhebung in derselben gesicherten Kette wie Ihre eigenen Erfassungen, gekennzeichnet mit „(Selbstauskunft)“. Ein zweites Absenden derselben Zuweisung ist ausgeschlossen.

In der Sitzungsakte legen Sie Einträge mit Typ an: Anmerkung, Fotos/Dateien, Einzelleistung, Leistungsset, GOÄ-Ziffer, GebüH, GebüTh, Diagnose (ICD-10) oder Aufgabe. Wiederkehrende Formulierungen fügen Sie als Textblock ein. Leistungseinträge sind zugleich die Grundlage der Abrechnung; abgerechnete Einträge werden gegen Änderung geschützt, damit die Rechnung nachvollziehbar bleibt.

Nach GOÄ, GebüH (Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker) und GebüTh; eigene Ziffern sind zusätzlich möglich. Ein Starter-Katalog steht bereit und lässt sich in den Einstellungen importieren und ergänzen. Aus markierten Leistungen in der Akte entsteht die Privatrechnung mit Briefkopf, Logo, Bankverbindung und Fußzeile.

Nein. Resonanz ist für Privat- und Selbstzahlerpraxen gebaut. Eine GKV-/SGB-V-Abrechnung, eine elektronische Patientenakte (ePA) und ein KIM-Versand sind bewusst nicht enthalten. Das hält die Software schlank und auf die Privatliquidation fokussiert.

Die Branchenvoreinstellung ist 0 %, weil heilkundliche Behandlung nach § 4 Nr. 14 UStG steuerfrei ist. Für nicht-heilkundliche Leistungen wie Coaching, Gutachten oder Vorträge gilt das nicht – dort stellen Sie den Steuersatz an der Position ein. Die steuerliche Einordnung treffen Sie mit Ihrem Steuerbüro; Resonanz setzt sie konsequent um.

Ja. Zu überfälligen Rechnungen erzeugen Sie Zahlungserinnerungen; die Mahnungen werden mit Stufe und Datum protokolliert. Die Fristen bis zur ersten und zweiten Erinnerung legen Sie in den Rechnungseinstellungen fest. Auf Wunsch entwirft die optionale KI-Assistenz einen höflichen Mahntext, den Sie vor dem Versand prüfen.

Ja. Rechnungen und Buchungen lassen sich als CSV oder als DATEV-Buchungsstapel (EXTF) exportieren. Die integrierte Buchhaltung arbeitet wahlweise als Einnahmen-Überschuss-Rechnung oder doppelte Buchführung; festgeschriebene Zeiträume sind GoBD-konform unveränderlich, Korrekturen laufen über Storno- und Neubuchung.

Behandlungsdaten sind besondere Daten nach Art. 9 DSGVO. Resonanz ist darauf ausgelegt, sie – nur mit dokumentierter Einwilligung – getrennt, verschlüsselt und streng zugriffsgeschützt zu führen. Besonders schutzwürdige Felder sind in der Datenbank verschlüsselt, die Mandantentrennung hält Ihre Daten von anderen Praxen der Installation fern, und jeder sicherheitsrelevante Zugriff wird im Protokoll festgehalten.

Resonanz unterstützt Sie dabei, Ihre Schweigepflicht einzuhalten: feingranulare Rollen und Rechte, sparsam vergebene Zugänge, Zwei-Faktor-Anmeldung und ein lückenloses Protokoll. Die Schweigepflicht nach § 203 StGB besteht zusätzlich zur DSGVO – für die betriebene Installation schließen wir neben dem Auftragsverarbeitungsvertrag die nötige Verschwiegenheitsverpflichtung. Die abschließende rechtliche Bewertung bleibt Aufgabe Ihrer Beratung.

Ja. Resonanz läuft auf Servern in Deutschland. Das ist unser bewusster Gegenentwurf zu Anbietern mit Servern im EU-Ausland oder in den USA – inklusive Auftragsverarbeitungsvertrag und Löschkonzept.

Resonanz ist auf DSGVO und GoBD ausgelegt: Zugriffskontrolle, dokumentierte Einwilligungen, Protokoll (Audit-Log), revisionssichere Fragebogenverläufe, ein prüfsummengesichertes Buchungsjournal und Aufbewahrungsfristen. Die abschließende rechtliche Bewertung trifft Ihre Beratung.

Das hängt an der Rolle. Behandelnde sehen klinische Inhalte, die Buchhaltung sieht Rechnungen und Auswertungen, aber keine Behandlungsdoku, die Redaktion nur die Website. Über eine Rechte-Matrix justieren Sie die Bereiche – Klinisch, Patient:innen, Kalender, Abrechnung, Einstellungen, Protokoll, KI und Website – feinjustiert nach, und die letzte aktive Administration kann sich nicht selbst aussperren.

Das Portal ist der getrennte Selbstbedienungsbereich Ihrer Patient:innen mit eigenem Passwort. Dort sehen sie Termine, können – sofern Sie es freischalten – zugewiesene Fragebögen und Anamnesebögen ausfüllen, freigegebene Dokumente öffnen, Rechnungen einsehen und über einen geschützten Kanal mit der Praxis schreiben. Für Notfälle hinterlegen Sie Notrufnummern im Begrüßungstext; der Nachrichtenkanal ist nicht für Krisenkommunikation gedacht.

Die KI-Assistenz ist standardmäßig aus und wird bewusst freigeschaltet. Sie greift nur, wenn sie für die Praxis aktiviert ist und für die betroffene Person die KI-Einwilligung in der Akte vorliegt – fehlt eine davon, bleibt die Funktion gesperrt (fail-closed). Klinische Inhalte werden vor der Übertragung pseudonymisiert, im Echtbetrieb an einen EU-Anbieter. Jedes Ergebnis ist ein Entwurf, der Ihrer fachlichen Prüfung bedarf; die Verantwortung für die Dokumentation bleibt bei Ihnen.

Weil jeder Baustein individuell für Ihre Praxis entwickelt wird, gibt es keinen Stangenpreis. Sie zahlen für das, was Sie nutzen, und starten klein. Ein konkretes Angebot erstellen wir nach einem kurzen Gespräch über Ihre Abläufe.

Nein. Die meisten Praxen starten mit Kalender, Patientenakte und Privatabrechnung – dem Herzstück des Alltags – und ergänzen später Fragebögen, Portal, Online-Buchung oder Buchhaltung. Jeder Baustein wächst mit Ihrer Praxis.

Ja. Bestehende Stammdaten lassen sich übernehmen. Den Umzug begleiten wir, damit der laufende Betrieb nicht stillsteht – und wir achten besonders darauf, dass Behandlungsdaten dabei ihren geschützten Rahmen nicht verlassen.

Resonanz wird von der xKMU digital solutions UG in Weimar entwickelt und betreut – Beratung und Entwicklung aus einer Hand, mit festen Ansprechpartner:innen im DACH-Raum.